一、市场薪酬调查应采集哪些薪酬信息?(15分)
答：薪酬调查包含的信息有：与员工基本工资相关的信息。与奖金相关的信息。股票期权或影子股票计划等长期激励计划。与企业各种福利计划相关的信息。与薪酬政策诸方面有关的信息。
二、2008年张某于旅游职业高中毕业，同年8月1日被K宾馆录用为客房服务员，双方签订了三年期的劳动合同，张某在两个月的工作期间，迟到5次，3次与顾客争吵，并且不服从领班和值班经理的批评教育。10月8日，K宾馆书面通知调动张某到洗衣房工作，若对方不同意，限其三个月内另谋出路，在此期间，工资只按当地最低工资标准发放。
张某接到通知后不同意工作调动，也表示找不到其他工作;同时，张某仍存在迟到和与顾客吵架现象，三个月后即2009年1月9日，K宾馆以“试用期严重违反劳动纪律，不服从工作安排”为由，解除了与张某的劳工合同。张某随即申诉到劳动争议仲裁机构，要求维持原劳动关系。(劳动纠纷式题目)
请根据本案例做出全面评析，并对该企业应如何加强劳动合同管理提出建议。(18分)【09年11月原题】必须得分：18分
答：①试用期为劳动合同的约定条款而非法定必备条款，即订立劳动合同可以约定试用期，也可以不约定试用期。本案例未说明是否约定试用期，可以理解为该合同未约定试用期，因而企业解除劳动合同的理由不成立。
②张某在工作中存在违纪行为，但判断张某是否属于严重违纪，企业必须依据已公示的，且经过合法程序制定的企业内部劳动规章制度，本案企业未能清楚举证相关制度规定。
③如果张某的行为属于严重违纪，依据劳动合同法的相关规定，严重违反用人单位劳动纪律的，企业可以解除劳动合同;如果不属于严重违纪，则不能解除劳动合同。
④调整张某的工作岗位属合同的变更，而依据劳动合同法的有关规定，订立和变更劳动合同应遵循平等自愿协商一致的原则，企业单方意思表示“调动张某到洗衣房工作，若对方不同意，限期三个月内另谋出路”的方法，违反了上述规定。
⑤在三个月期间只按当地最低工资标准发放张某的工资没有依据，因为工资支付应按照劳动合同约定的标准支付。
A.如果企业有前述的内部劳动规章制度，可以依据张某的违纪情况，按照相应标准以承担相应的经济责任为由扣发工资，以为惩戒。
B.如果张某提供了正常劳动，按当地最低工资标准发放张某的工资是违法行为。
⑥在本案例中，该企业内部劳动合同管理与劳动规则制定实施都存在不合法的地方：
A.在劳动合同管理方面，企业应有符合法律规范的劳动合同文本，并且应当对约定条款如试用期等做出具体规定，即哪些岗位应约定(或不约定)试用期。
B.在劳动纪律方面应明确规定何谓严重违纪，违反劳动纪律应承担何种责任。
⑦分析本案例的发生，至少有以下两个方面工作应当引起企业的重视：
A.企业应当强化员工的教育培训，从新员工进入企业那一天起，就应该使员工清楚地了解公司的各种规章制度，特别是通过宣传教育，使他们逐步树立正确的职业价值观，尽快融入企业。
B.企业的相关部门，特别是人力资源部门及其管理人员，应当重视劳动法律法规的学习，逐步增强执行国家劳动法律法规的意识。
企业人力资源管理师报考条件（满足以下条件之一，即可报考相对应的职业资格考试）
人力资源管理员（国家职业资格四级）
（1）连续从事本职业工作1年以上。
（2）经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。
（3）具有以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校和技工学校本专业或相关专业毕业证书。（以中级技能为培养目标的职业学校和技工学校本专业或相关专业应届毕业班前一学期学生）。
（4）以高级技能为培养目标的高等职业学校、高级技工学校和技师学院本专业或相关专业应届毕业班前一学年学生；大学专科及以上本专业或相关专业应届毕业班前一学年学生。
助理企业人力资源管理师（国家职业资格三级）
（1）连续从事本职业工作6年以上。
（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得其他专业大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。
（5）取得其他专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。
（6）具有硕士研究生及以上学历证书。
（7）具有以高级技能为培养目标的高等职业学校、高级技工学校和技师学院本专业或相关专业毕业证书。（以高级技能为培养目标的高等职业学校、高级技工学校和技师学院本专业或相关专业应届毕业班前一学期学生）
（8）具有大学专科及以上本专业或相关专业毕业证书。（大学专科及以上本专业或相关专业应届毕业班前一学期学生）
企业人力资源管理师（国家职业资格二级）
（1）连续从事本职业工作13年以上。
（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上
（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)国家职业资格一级）
（1）连续从事本职业工作19年以上。
（2）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
注：
① 相关职业是指企业管理、 行政管理、 管理咨询、 管理研究等职业
② 相关专业是指工商企业管理、 行政管理、 管理科学、 劳动与社会保障、 劳动经 济、 劳动关系等
③ 相关职业资格证书 ( 技能等级证书) 是指劳动关系协调员等与企业人力资源管理 职业功能具有关联性的职业资格证书
人力资源管理师报名时间：
人力资源管理师考试上半年报名在2－4月份，下半年考试报名在8－10月份；全国各地报名时间略有不同，一般在考试前40天左右截止报名。敬请留意立普教育官方网站，我们将在第一时间发布人力资源管理师报名考试信息。
人力资源管理师报考资料
1、大一寸蓝底彩照相片4张，电子版相片1张（存JPG格式小于20K)；
2、身份证复印件、毕业证（或学生证）复印件各1份；
3、填写国家职业资格申报表一份；
4、一级、二级需开具工作证明原件1份；
5、一级、二级学员考试后一个星期内，提交3000字以上的论文一篇。
人力资源管理师考试内容及鉴定方式
人力资源管理师考试科目内容分为理论知识考试和专业能力考核，采用闭卷考试的方式，实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。人力资源管理师（二级）、高级人力资源管理师（一级）还需进行综合评审。
职业 等级 鉴定内容 题型 题量 答题方式 原始分数 配分比例
4-3级 职业道德 选择题 125 题卡作答 25 10%
理论知识 100 90%
专业技能 简答、计算、综合题等 纸笔作答 100 100%
2级 职业道德 选择题 125 题卡作答 25 10%
理论知识 100 90%
人力资源管理师 专业技能 简答、综合分析 纸笔作答 100 100%
综合评审 论文撰写 口头或书面答辩 100 100%
1级 职业道德 选择题 125 题卡作答 25 10%
理论知识 100 90%
专业技能 综合题、图表分析题 纸笔作答 100 100%
综合评审 论文撰写 10 口头或书面答辩 100 100%
人力资源管理师考试时间
人力资源管理师鉴定考试一年分为两次：上半年考试时间为5月份的第三个周末；下半年考试时间为11月份的第三个周末。（具体时间请留意立普教育官网，我们将在第一时间发布人力资源管理师考试时间信息）
人力资源管理师成绩查询、人力资源管理师证书查询
人力资源管理师考试理论成绩、实操成绩、综合评审合格后，由《人力资源和社会保障部》统一颁发全国通用的人力资源管理师职业资格证书。人力资源管理师成绩证书查询：考生登录《省鉴定中心官网》或登录《国家职业资格工作网》进行查询。