这是一个非常经典且重要的培训主题。MTP 起源于美国,为日本企业发扬光大,是一套非常系统、务实的中层管理训练体系。

下面,我为您构建一个全面、系统的 MTP-中层管理者技能提升训练 课程框架。本框架旨在帮助中层管理者实现从 “业务骨干/技术专家” 到 “团队管理者” ,再到 “组织赋能者” 的角色蜕变。

核心理念:中层管理者的“三重角色”认知

中层管理者是组织的“腰”,是承上启下的“枢纽”,他们必须同时扮演好三个角色:

对下:团队领导者 - 带领团队拿结果。

对上:战略执行者 - 承接战略,分解任务。

平行:协同合作者 - 打破部门墙,实现横向协同。

训练将围绕这三大角色展开。

MTP训练体系:五大核心模块

模块一:角色认知与管理基础——实现思维转身

目标: 清晰认知管理者角色,奠定管理思维基础。

从业务能手到管理精英:

分析个人贡献者与管理者的根本区别。

应对常见的“转型陷阱”(如事必躬亲、带头大哥情结)。

管理者的核心职责:

通过他人完成工作、实现组织目标。

规划、组织、领导、控制。

管理者应有的心态与价值观:

责任导向、成果导向、全局观念。

从“球员”思维转变为“教练”思维。

模块二:工作管理——高效执行与问题解决

目标: 掌握如何有效规划、部署、跟进工作,确保团队执行力。

目标管理与计划制定:

如何承接公司战略,制定清晰的部门目标?(SMART原则)

如何将目标分解为可执行的计划?(WBS任务分解)

如何有效向下属传递目标与任务?

命令下达与授权:

如何下达清晰、明确的指令?(5W2H法)

有效授权: 区分“必须授权”、“应该授权”、“可以授权”、“不应授权”的工作。

授权不授责,建立追踪机制。

控制与协调:

建立过程检查点,进行进度管理。

如何协调资源,解决执行中的冲突与障碍?

问题分析与解决:

建立问题意识。

使用 “左圆右方” 等系统性思维工具,带领团队分析根因、制定对策、持续改进。

模块三:人员管理——团队赋能与人才发展

目标: 掌握选、育、用、留、激的核心技能,打造高绩效团队。

有效辅导与下属培育:

情境领导力: 针对下属的不同发展阶段(能力与意愿),采用不同的领导风格。

教练式辅导(GROW模型): 通过提问,启发下属自己找到答案,激发潜能。

在岗训练(OJT) 与 离职训练(Off-JT) 的结合。

高效沟通与激励:

向上沟通: 如何汇报工作、争取资源、理解意图?

向下沟通: 如何给予反馈(特别是负面反馈)、进行绩效面谈、调动积极性?

横向沟通: 如何有效协同,解决跨部门冲突?

激励理论实战: beyond金钱,如何运用认可、挑战、发展机会等非物质手段激励团队?

团队建设与氛围营造:

打造团队信任,管理团队冲突,促进良性协作。

塑造积极的团队氛围,提升团队凝聚力。

模块四:团队领导力——影响力与领导艺术

目标: 超越职权,塑造个人领导魅力,引领团队方向。

领导力基础:

权力 vs. 影响力。

建立信任:言行一致,公平公正。

情境领导力实战:

诊断下属的准备度。

灵活运用指令、教练、参与、授权四种领导风格。

团队决策与授权:

明确哪些事情需要集体决策,哪些需要个人决断。

打造“心理安全”的团队环境,鼓励成员畅所欲言。

模块五:自我管理——管理者自我修炼

目标: 管理者自身不断成长,是团队成长的基石。

时间管理与工作效率:

区分重要与紧急(时间管理四象限)。

管理者如何避免被打断,专注要事?

情绪与压力管理:

识别自身及下属的情绪压力。

保持积极心态,成为团队的“定海神针”。

持续学习与迭代:

建立个人学习计划,定期复盘管理实践。

从管理实践者,成长为管理思想者。

课程特色与教学方式

系统化: 覆盖管理者所需的“管事、管人、管自己”全方位技能。

实战化: 大量采用案例研讨、角色扮演、视频分析、管理情景模拟等方式,确保学以致用。

工具化: 提供大量可直接使用的管理工具和 checklist(如SMART、GROW、5W2H等),降低应用门槛。

互动化: 强调学员之间的经验分享与碰撞,教学相长。

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