课程大纲
一、培训师的能力模型
二、培训师三位一体的角色定位
1. 编—课程设计
2. 导—现场组织
3. 演—表达演绎
三、成人学习的特点
1. 目的性强以及解决方案
2. 参与感强以及解决方案
3. 注意力不持久以及解决方案
4. 记忆力不持久以及解决方案
5. 培训师的十大死穴
第一讲：培训师职业形象篇
一、职业形象不专业的五种表现
1. 着装不专业
2. 不懂尊重人
3. 内容不熟悉
4. 举止不专业
5. 语言不专业
二、培训师职业形象专业度提升
1. 讲师提升形象影响力注意事项
2. 塑造良好形象的五个方法
3. 塑造专业形象的两个三三三原则
三、紧张情绪如何消除
1. 紧张引起的四种心态
2. 会前重要的准备工作
3. 会中引起紧张的因素和应对策略
4. 不同情景的紧张怯场应对方法
1）开场三问法
2）超量准备法
3）压力转移法
4）心理诱导法
5）自我解脱法
第二讲：培训师职业动作篇
一、握麦体现你的专业度
1. 1号位 歌手
2. 2号位 主持人
3. 3号位 培训师
二、肢体语言三种方面
1. 站姿
2. 表情
3. 手势
1）专业手势语言具备：稳，大，慢
2）常用五类手势：数字类，阶段类，切菜类，环绕式，巴马式
3）手势的五要素：手往哪放，分界线， 库位，以肩代肘，禁忌
第三讲：培训师职业表达篇
一、丹田发声悦耳动听
1. 腹式呼吸
2. 基础训练方法
3. 呼吸黄金法则
4. 播音主持中的练声
5. 绕口令练习：明亮集中，叼准字头，饱满字腹，收好字尾。
5. 换气法，142呼吸法
二、语言艺术彰显魅力
1. 语言的射程
1）近程——音量
2）中程——语言精练
a. 三五成句
b. 去除缀词
c. 排比类比
d. 引用名言
3）远程——语境逻辑
a. 由大到小
b. 有先到后
c. 有主到次
d. 由表达里
2. 内容的共鸣
1）画面感
2）融入感。
第四讲：培训师职业技能篇
一、破冰技术调整气氛
1. ”冰”到底是什么?
1）陌生感，新知识，被带动
2）热冰，冷冰
3）时间分布封冰必破
2. 培训师三种层次：走过场，走形式，走心灵
二、眼神交流打开心门
第一种境界：无心
第二种境界：走心
第三种境界：用心
第四种境界：收心
三、成功的开场最为关键
1. 开场白的四个目的
2. 成功开场白3要素
3. 常见有效开场的方法
1）引文法
2）提问法
3）利益法
4）故事法
5）数据法
6）游戏法
4. 完美设计自我介绍
1）前三问后再设计
2）三项原则和方法
5. 有效的结尾目的和方法
1）总结式
2）号召式
3）故事式
4）幽默式
5）对联式
6）诗词式
四、把控现场营造开心氛围
1. 提升气场三气定江山
1）底气
2）和气
3）杀气
2. 控场的四件法宝
1）控场武器：手法
a. 手掌控制法
b. 贴近看远法
c. 适当的沉默
2）控场法宝：眼神
3）控场命门：心法
4）控场阵法：点法
第五讲：培训师职业加分篇
一、充分的准备事关重大
1. 培训环境的布置：
1）了解4W
2）会场的选择
3）座位摆放类型及优缺点
2. 媒介和视觉设备的准备
二、有备无患，自我准备
1. 确定你的培训风格
2. 列工具清单
3. 预演培训的条理性
4. 充分的准备减少紧张情绪
三、提问引导学员思考
1. 提问的时机运用和种类
2. 开场提问：摸底调查，引导观念
3. 课中提问：观察学员学习效果
4. 课后提问：提问三组合句式
1）开放式
2）封闭式
3）定义式
5. 课程中常用的5种提问
6. 提问在开场与互动中的运用
现场练习：封闭式提问
四、答问技巧游刃有余
1. 提升专业素养
1）丰富的学识
2）敏捷的反应】3）跨界的组合
2. 解答问题逻辑的5步曲
1）听：宁断不乱，QDQ,学会从学员的问题的背后听出内容。
2）好：先肯定学员，再打算
3）答：一针见血，严谨回答
4）转：转而不答 参与感
5）问：收集反馈，是否满意
3. 回答问题秘籍“七剑下天山”
1）一针见血
2）移花接木
3）太极推手
4）普度众生
5）以牙还牙
6）缓兵之计
7）婉言拒绝。
4. 课堂现场点评技巧
1）针对性
2）结合性
3）超越性
第六讲：商务PPT汇报及路演四步法
一、PPT概述
1. PPTology的缘起
2. PPT本质；差劲PPT七宗罪；PPTology体系
二、谋篇——以听众为中心
1. 谋篇之PPT课件
2. 分析听众，知己知彼
3. 明确PPT的目的和类型
4. 勘察场景 —— 天时地利很重要
5. 制定策略 —— 策略是整个PPT的龙头
6. PPT谋篇之实战练习
三、布局——结构和故事版
1. 布局之PPT课件
2. 搜索PPT素材 —— 围绕听众和中心句
3. 整理PPT故事线（Storyline）—— PPT的导航图
4. 形成PPT故事板（Storyboard）—— PPT大片的精髓
四、设计——形意合一
1. 设计之入门与PPT课件
2. 七大元素——PPT要点决定元素
3. 五颜六色——让PPT多彩而不失专业
4. 主次&顺序 ——让PPT主次分明且符合视觉路径
五、雕琢——让每一页PPT成为精品
1. 统一模板——让PPT统一规范,
2. 四大原则——效果惊人的设计4原则
3. 去除噪音——提高PPT的信噪比